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成都廣告紀(jì)行（五）
作者：平沙逐浪 時(shí)間：2005-1-28 字體：[大] [中] [小]
（九）
我之前完全不知道這次市場(chǎng)調(diào)查會(huì)引發(fā)一連串的事情，不管對(duì)自己的將來(lái)，還是對(duì)公司都產(chǎn)生了比較大的影響。
周一的上午，Leo來(lái)到我的辦公室，詳細(xì)說(shuō)明了第一輪比稿時(shí)的狀況，結(jié)合我們上周去G公司談判的狀況和結(jié)論，我們?cè)敿?xì)的對(duì)未來(lái)如何參與第二輪比稿，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的討論。在上周周末，從G公司回來(lái)的路上，我和Leo已經(jīng)就這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始初步的討論了，不過(guò)礙于當(dāng)時(shí)汽車上還有G公司市場(chǎng)部的尹小姐，我們沒(méi)有很深入的進(jìn)行探討。
那天C女士一路上忙著張羅給尹小姐的男朋友
G廣告公司過(guò)來(lái)了一個(gè)老總和一個(gè)總監(jiān)，老總姓陳，是我在上海工作的時(shí)候認(rèn)識(shí)的一個(gè)業(yè)界前輩，他很快領(lǐng)悟到我的用意，也開(kāi)始支持我們的意見(jiàn)，向客戶提出不公平的質(zhì)疑�？蛻羰袌�(chǎng)部的人員似乎沒(méi)有想到這一情況的出現(xiàn)，顯然亂了陣腳，他們很想反駁倒我們的觀點(diǎn)，遺憾的是我們和G公司的一唱一和，讓他們有點(diǎn)勢(shì)單力薄的感覺(jué)。更讓他們無(wú)法招架的是，我們提出的意見(jiàn)于客戶和我們來(lái)說(shuō)，都是合情合理的。
客戶很快提出暫時(shí)休會(huì)，他們?nèi)チ肆硗庖粋�(gè)辦公室，所有的市場(chǎng)部人員開(kāi)始聚集在一起開(kāi)會(huì)討論。趁著這個(gè)時(shí)候，Leo帶我去看了第一次比稿的提案，讓我吃驚的是，客戶把所有的比稿提案居然聚集子阿一起，堆在大門口的門衛(wèi)室。
這次談判的結(jié)果是，客戶認(rèn)可了我們和G公司的意見(jiàn)，做了70％的讓步，按照大家商談的結(jié)果重新制定了第二輪比稿的標(biāo)準(zhǔn)。出門的時(shí)候，G公司的陳總拍著我的肩：“什么時(shí)候到成都的？有空一起喝茶！”
我開(kāi)始全面接受J公司比稿的工作，C女士在談判回來(lái)以后，就沒(méi)有安排客戶部任何工作了。可口可樂(lè)的小伙子開(kāi)始來(lái)上班了，忘了介紹，他叫彬，真是名如其人，完全文質(zhì)彬彬的樣子。我把客戶部和策略部的人員結(jié)合在一起，要求大家去收集所有和J公司有關(guān)的業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)志，他們似乎在原來(lái)運(yùn)作CI項(xiàng)目的時(shí)候，并沒(méi)有這樣做過(guò)，第一輪的收集讓我非常不滿意。
我暫時(shí)沒(méi)有去指責(zé)他們，先自己動(dòng)手收集了一批，然后把他們召集起來(lái)，結(jié)合上周做的AE培訓(xùn)，又給他們講了一次，作為AE和策劃人員，如何有效的找到自己需要的資料。第二輪的收集，讓我們得到了許多競(jìng)品的資料，我特意找出了一份自己原來(lái)做的視覺(jué)識(shí)別調(diào)查問(wèn)卷，作為范本，交給了彬和另外一個(gè)來(lái)自策略部的女孩子艷，要求他們?cè)谌靸?nèi)設(shè)計(jì)出一份視覺(jué)識(shí)別的調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)提交一份關(guān)于這次調(diào)查的可行性方案。
彬的工作在我意料之中，我感覺(jué)沒(méi)有看錯(cuò)他，他在擬定市場(chǎng)調(diào)查方案上的出色表現(xiàn)，讓我感到非常滿意。問(wèn)卷和調(diào)查方案出來(lái)的第二天下午，我召開(kāi)了全部客戶部和策略部人員的會(huì)議，針對(duì)這次調(diào)查，我要求全員參與，有效樣本數(shù)120份，誤差必須控制在3％～5％之間。
“有問(wèn)題嗎？”我詢問(wèn)到。
所有人都搖著頭，“好，”我開(kāi)始對(duì)問(wèn)卷使用提出自己的要求，“調(diào)查全部集中在上午時(shí)間。”我個(gè)人認(rèn)為，這次調(diào)查的針對(duì)對(duì)象必須是中年或以上的婦女，只有她們才會(huì)使用J公司的產(chǎn)品，而他們買菜的時(shí)間基本上在上午，不排除有下午下班才買菜的，但是我不打算利用這個(gè)群體。
我要求調(diào)查的地點(diǎn)集中在菜市場(chǎng)和量販店的調(diào)味料專柜，同時(shí)要求每個(gè)人就近到自己住家附近的菜市場(chǎng)，時(shí)間分為兩個(gè)階段，早上8：00到9：30是第一個(gè)調(diào)查階段，9：30之后是第二個(gè)調(diào)查階段，要求每個(gè)人員化一個(gè)上午的時(shí)間完成所有問(wèn)卷的調(diào)查。
接著我安排彬和艷，還有客戶部的軍，一起負(fù)責(zé)問(wèn)卷的審核，并且當(dāng)場(chǎng)制定艷作為調(diào)查的質(zhì)量控制員。
當(dāng)天下午，他們領(lǐng)取了各自的禮品和問(wèn)卷，在我一再要求核對(duì)的情況下，做完了所有的準(zhǔn)備工作。第二天的早上，所有人員直接投入市場(chǎng)調(diào)查工作去了，我同意他們不用再到公司來(lái)打卡報(bào)道。我先到自己住家附近的菜市場(chǎng)去看一圈，大約接近10點(diǎn)才回到辦公室，讓我吃驚的是，N已經(jīng)坐在自己的位置上了，“你怎么快就完成市場(chǎng)調(diào)查了？”我問(wèn)道。
他抬起頭回答到：“我有事情，去不了�！�
我隱隱感到這次調(diào)查會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了，“你為什么昨天不告訴我呢？”老實(shí)說(shuō)，對(duì)于這樣的回答，我相當(dāng)不滿意。